Chương trình âm nhạc bị hủy, khách hàng có được hoàn lại tiền vé không?

Chào bạn, về vấn đề Hoàn tiền vé khi bị hủy chương trình ca nhạc mà bạn đang thắc mắc, Tổng đài tư vấn miễn phí Luật Huy Thành xin được tư vấn cho bạn như sau:

Căn cứ điều 423 Bộ Luật Dân sự 2015 quy định về việc hủy bỏ hợp đồng như sau:

“1. Một bên có quyền hủy bỏ hợp đồng và không phải bồi thường thiệt hại trong trường hợp sau đây:

a) Bên kia vi phạm hợp đồng là điều kiện hủy bỏ mà các bên đã thỏa thuận;

b) Bên kia vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ hợp đồng;

c) Trường hợp khác do luật quy định.

2. Vi phạm nghiêm trọng là việc không thực hiện đúng nghĩa vụ của một bên đến mức làm cho bên kia không đạt được mục đích của việc giao kết hợp đồng.

3. Bên hủy bỏ hợp đồng phải thông báo ngay cho bên kia biết về việc hủy bỏ, nếu không thông báo mà gây thiệt hại thì phải bồi thường.”

Trường hợp này, việc bạn mua vé từ ban tổ chức được coi là các bên xác lập hợp đồng song vụ. Việc ban tổ chức không thể mở liveshow cho khán giả là hành vi vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ hợp đồng nên bạn có thể hủy bỏ hợp đồng này mà không phải bồi thường thiệt hại.

(Ảnh minh họa: Chương trình âm nhạc bị hủy, khách hàng có được hoàn lại tiền vé không?)

Ngoài ra, theo quy định tại  Điều 427 Bộ Luật này quy định Hậu quả của việc hủy bỏ hợp đồng như sau:

“1. Khi hợp đồng bị hủy bỏ thì hợp đồng không có hiệu lực từ thời điểm giao kết, các bên không phải thực hiện nghĩa vụ đã thỏa thuận, trừ thỏa thuận về phạt vi phạm, bồi thường thiệt hại và thỏa thuận về giải quyết tranh chấp.

2. Các bên phải hoàn trả cho nhau những gì đã nhận sau khi trừ chi phí hợp lý trong thực hiện hợp đồng và chi phí bảo quản, phát triển tài sản.

Việc hoàn trả được thực hiện bằng hiện vật. Trường hợp không hoàn trả được bằng hiện vật thì được trị giá thành tiền để hoàn trả.

Trường hợp các bên cùng có nghĩa vụ hoàn trả thì việc hoàn trả phải được thực hiện cùng một thời điểm, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

3. Bên bị thiệt hại do hành vi vi phạm nghĩa vụ của bên kia được bồi thường.”

Theo quy định trên, khi hợp đồng giữa bạn với ban tổ chức bị hủy thì ban tổ chức phải có trách nhiệm hoàn tiền vé lại cho bạn. Ở đây, việc mưa bão xảy ra có thể được xem là sự kiện bất khả kháng để miễn trừ trách nhiệm bồi thường của ban tổ chức đối với bạn nếu họ đã thực hiện các biện pháp để khắc phục như: thay đổi địa điểm, dựng lều bạt, dời thời gian biểu diễn ... nhưng vẫn không thể thực hiện được nghĩa vụ trong hợp đồng.  

Trên đây là tư vấn của chúng tôi về vấn đề Khách hàng bị hủy vé có được hoàn tiền không? để Quý Khách hàng tham khảo. Các vấn đề khác cần tham vấn, đề nghị Quý Khách hàng liên hệ với Luật Huy Thành qua Tổng đài tư vấn pháp luật miễn phí 19006179 hoặc yêu cầu dịch vụ hỗ trợ pháp lý gọi 19006179 gặp Luật sư Nguyễn Văn Thành - Luật sư Giỏi tại Hà Nội.

Bạn tham khảo bài viết liên quan TẠI ĐÂY.