Người tham gia bán hàng đa cấp trả lại hàng hoá cho doanh nghiệp bán hàng có được nhận lại tiền không?

Chào bạn, về vấn đề trả lại sản phẩm đã mua người tham gia bán hàng đa cấp có được hoàn tiền không? mà bạn đang thắc mắc, Tổng đài tư vấn miễn phí Luật Huy Thành xin được tư vấn cho bạn như sau:

Điều 47 Nghị định 40/2018/NĐ-CP quy định về Trả lại, mua lại hàng hóa trong hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp như sau:

“1. Người tham gia bán hàng đa cấp có quyền trả lại hàng hóa đã mua từ doanh nghiệp bán hàng đa cấp, bao gồm cả hàng hóa được mua theo chương trình khuyến mại, trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Hàng hóa trả lại phải đáp ứng các điều kiện sau đây:

a) Hàng hóa còn nguyên bao bì, tem, nhãn;

b) Kèm theo hóa đơn mua số hàng hóa được yêu cầu trả lại.

(Ảnh minh họa: Người tham gia bán hàng đa cấp trả lại hàng hoá cho doanh nghiệp bán hàng có được nhận lại tiền không?)

3. Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày người tham gia bán hàng đa cấp có yêu cầu trả lại hàng hóa hợp lệ, doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm mua lại các hàng hóa đáp ứng điều kiện quy định tại khoản 2 Điều này và hoàn trả theo mức thỏa thuận với người tham gia bán hàng đa cấp nhưng không thấp hơn 90% số tiền mà người tham gia bán hàng đa cấp đã trả để nhận số hàng hóa đó.

4. Doanh nghiệp bán hàng đa cấp có quyền khấu trừ tiền hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác mà người tham gia bán hàng đa cấp đã nhận từ việc mua số hàng hóa bị trả lại theo quy định tại Điều này.

5. Doanh nghiệp bán hàng đa cấp có quyền thu lại từ những người tham gia bán hàng đa cấp khác tiền hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác đã nhận liên quan đến số hàng hóa bị trả lại theo quy định tại Điều này.

6. Trường hợp hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp chấm dứt, doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm mua lại hàng hóa đã bán cho người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định tại khoản 1, khoản 2, khoản 3, khoản 4 và khoản 5 Điều này.”

Như vậy, bạn có quyền trả lại hàng hoá đã mua trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu hàng hoá còn nguyên bao bì, tem, nhãn và có kèm theo hóa đơn mua hàng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp bán hàng đa cấp phải có trách nhiệm mua lại và hoàn trả theo mức thỏa thuận với bạn nhưng không thấp hơn 90% số tiền mà bạn đã trả để nhận số hàng hóa đó. Do đó, nếu số hàng bạn trả đủ điều kiện nêu trên thì việc doanh nghiệp bán hàng đa cấp không trả tiền cho bạn là không phù hợp. Bạn có thể là đơn yêu cầu công ty hoàn trả tiền hoặc khởi kiện để đòi khoản tiền hàng hoàn này.

Trên đây là tư vấn của chúng tôi về vấn đề quyền trả hàng hóa đa cấp đã mua để Quý Khách hàng tham khảo. Các vấn đề khác cần tham vấn, đề nghị Quý Khách hàng liên hệ với Luật Huy Thành qua Tổng đài tư vấn pháp luật miễn phí 19006179 hoặc yêu cầu dịch vụ hỗ trợ pháp lý gọi 19006179 gặp Luật sư Nguyễn Văn Thành - Luật sư Giỏi tại Hà Nội. 

Bạn tham khảo bài viết liên quan TẠI ĐÂY.